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球迷真正需要的功能
优先修卡顿
以前遇到卡顿只能干等，现在报障会优先排查，当天的线路问题尽量当天解决。
提前进场候播
以前总要等到鸣哨才手忙脚乱找画面，现在开球前半小时就备好多条清晰信号，早早坐下听前瞻更从容。
表单提交意见
以前遇上故障只能自己干着急，现在通过页面底部的留言通道递交异常，后台运营人员会跟进检修并给出排查答复。
赛事观看帮助
6 Q| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 实时比分怎么总是比视频画面跑得还要快？ | 比分直接来自赛场数据流毫秒级同步，而视频经过编码传输天生带有几秒延迟。 |
| 02 | 老球迷怎么在这里快速跟进多场赛事？ | 在比分频道直接勾选置顶几场进行中的对话，同屏即可刷新核心攻防态势。 |
| 03 | 开赛提醒在哪设，网页还是 APP？ | 在 APP 的比赛页设置更方便。APP 可以发送开赛提醒，网页则适合直接打开看直播、查赛程和比分。 |
| 04 | 想长期跟踪主队比赛该怎么操作？ | 在APP里添加关注球队，系统会在该队比赛前推送提醒，不会错过任何一场。 |
| 05 | 发现赛况资讯里有数据写错了在哪纠错？ | 浏览文章时滑到页面底端，点击意见反馈按钮，把错误段落截图附上提交就行。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0833-49632773，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |